电话Q吧是北京网通公司基于固话IVR技术开发成功,于2003年5月21日推向市场的新业务。它是一种脱离网络,只要通过普通电话就能参与的大型的互动聊天语音系统,简称TICQ。它面向北京的市内电话用户开放,支持长途拨入,只要电话用户拨打电话号码116166xx,就可进入这个系统,享受与陌生人在线聊天的乐趣。系统支持一对一随机搭配聊天、邀请好友上线聊天、查找注册会员资料、自动语音留言、自动点歌送歌、多人公众聊天等多种在线交友方式。
目前,电话Q吧又面向企业开发出一套小型公众电话会议系统,也叫多人专题聊天系统。它可以为企业提供一个小型电话会议平台,企业可以在此平台上举办美容咨询会、医疗咨询会、热门话题探讨会、专家见面会、品牌投票、歌曲排行榜等不同专题不同技术类别的现场互动交流活动,也可以举办企业内部小型的会议召集活动,就宛如生活中的会议组织者召集参会人员集中到一个固定会场开展面对面的交流一样,所不同的是,举办这种小型电话会议不用花费时间从城市的某一地赶到城市的另一地,而只需动动手指,拨打116166xx即可全部搞定。
它的优势在于,对企业来说,减免了一些不必要的组会成本(比如,会场预约费用、会议招待费用、参会报销费用等),节省了企业的会议资源投入成本;对客户个体来说,更体现了企业为客户着想的人性化管理,解决了客户的奔波劳累之苦,减免了客户的花费支出,精力和物力双节流,让参会双方轻轻松松完成交流互动。夸张来讲,参会者哪怕是躺在自家的沙发上,就能打破时空的桎梏,通过空中电波就能轻而易举地把会议进行到底。
这种小型电话会议形式尤其适合美容、医疗、营销、媒体、政府等机构举办一些免费公开讲解课程使用,且不会产生用户付费争议,给组织者减少了压力。利用现有的功能,企业和电信运营方可以共同开发出有利于双方获得最大效益的合作方式,无需较多投入,迅速产生效应。
它的使用特点如下:
1、会议资源充足,满足了企业小型会议需求。
2、预约程序简单,会议资源推广阶段免费提供,节省了企业的会议成本。
3、操作方法容易掌握,普通用户通过电话就可参与完成。
4、适用范围广泛,可以用于多种类型的现场交流活动。
5、使用人群不限,尤其对参会者来说,只要手边有一部电话就可完成。
6、价格低廉,企业和个人无需额外付费,只需支付电话费,不额外计费,没有信息费。
7、同市话标准收费:3分钟以内0.22元/分钟,超过3分钟0.11元/分钟,月底同市话费一同缴纳。
8、影响大收益高,我方可以扩大市内电话用户范围,提高固话增值服务效益,而企业则可以挖掘潜在用户群,起到良好的宣传效果,节约成本达到广告效应。
利用通信资源举办交流活动已经成为一种时尚,电信运营方向企业开放通信资源,支持企业开展互动交流活动而从中双方受益也存在广大的发展空间。近年北京网通电话Q吧系统已经利用此功能成功举办过“非典”咨询会议、招生考试咨询会议、两会代表交流会议、明星现场见面会、媒体刊物投票活动、歌曲排行榜调查等公益活动,在社会上产生了强烈的反响。
目前,许多企业已经从中窥到了有利自己的巨大商机,纷纷申请使用这套电话会议资源(现行推广阶段,免费适用),花最少的钱办最好的事,采用最新最时尚的科技交流方式,享受小型电话会议互动交流的乐趣,真是何乐而不为呢!
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